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通用紧急步骤

不要回复、不要争辩、不要删除任何内容
立即截图保存所有证据(使用"取证指引"工具)
向平台举报并要求删除内容
拨打110报警

分场景快速指南

被人肉搜索:立即修改所有密码 → 关闭定位和手机号搜索 → 报警
被恶意P图:保存原图 → 平台举报 → 法院起诉
孩子被网暴:先安抚情绪 → 联系学校 → 联系对方家长 → 必要时报警
老人被网暴:帮助取证 → 陪同报警 → 心理疏导

快速联系方式

重要声明:本网站不提供电子取证服务,以下均为国家认可、具备司法效力的官方取证/存证平台,可直接用于法院举证、报警、平台投诉。
📄 下载取证清单 + 证据整理模板(PDF)

含证据分类、整理格式、提交要求,可直接打印填写

国家官方·可信时间戳

国家授时中心背书,司法全认可,固定证据时间、防篡改

✅ 官方入口:https://www.tsa.cn/

分步操作(附截图):

1. 打开官网 → 点击「普通用户」→ 注册/登录(截图1)

2. 选择「电子数据取证」→ 上传网暴内容截图/录屏(截图2)

3. 支付服务费(约10元)→ 生成时间戳证书(截图3)

可信时间戳步骤1 可信时间戳步骤2
免费区块链存证(个人易用)

支付宝/百度官方,一键存证,具备电子证据效力

✅ 蚂蚁链存证:支付宝搜索「蚂蚁链存证」

✅ 百度超级链:https://xuper.baidu.com/

支付宝存证操作:

1. 支付宝搜「蚂蚁链存证」→ 进入小程序(截图1)

2. 选择「侵权证据存证」→ 上传截图/视频(截图2)

3. 人脸识别验证 → 生成存证证书(截图3)

蚂蚁链存证步骤1
网络平台官方侵权投诉

直接向发布平台举报,快速删除网暴内容

✅ 微博投诉:APP内「客服中心」- 投诉侵权(附截图)

✅ 抖音/小红书:APP内「帮助与客服」- 网暴举报(附截图)

微博投诉步骤 抖音投诉步骤
公证处电子证据公证(最高效力)

法院100%采信,适合严重网暴、诉讼使用

✅ 查找附近公证处:地图搜索「公证处」

🚨 紧急情况直接报警

遭遇人肉、死亡威胁、隐私泄露:立即拨打 110

免费法律援助:12348

点击卡片查看核心内容、适用场景和处罚结果

一、民事法律(最常用)

民法典 第997条

人格权禁令(紧急止损)

核心内容

民事主体有证据证明行为人正在实施或者即将实施侵害其人格权的违法行为,不及时制止将使其合法权益受到难以弥补的损害的,有权依法向人民法院申请采取责令行为人停止有关行为的措施。

适用场景

所有正在发生的网络暴力行为,可在起诉前先申请法院责令对方删除内容、停止侵害

优势

48小时内即可作出裁定,无需等待漫长的诉讼程序,是最快的止损方式

民法典 第1024条

名誉权

核心内容

民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。

适用场景

辱骂、诅咒、诽谤、造谣、诋毁、捏造事实抹黑他人

责任形式

停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿精神损害抚慰金(一般1-10万元,情节严重可更高)

民法典 第1032条

隐私权

核心内容

自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。

适用场景

泄露他人身份证号、手机号、住址、家庭信息、病历、聊天记录等私人信息

责任形式

停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿精神损害抚慰金

民法典 第1019条

肖像权(含AI换脸)

核心内容

任何组织或者个人不得以丑化、污损,或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。

适用场景

恶意P图、AI换脸、制作表情包丑化他人、未经同意使用他人肖像

责任形式

停止侵害、赔礼道歉、消除影响、赔偿精神损害抚慰金

民法典 第1194-1197条

网络平台责任

核心内容

网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

适用场景

平台收到举报后不删除、不处理网暴内容

维权方式

可将平台与施暴者一并起诉,要求承担连带责任

二、行政法律(报警处理)

治安管理处罚法 第42条

侮辱、诽谤、恐吓

核心内容

有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的;
(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的;
(六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

适用场景

情节较轻的网络暴力行为,直接拨打110报警即可

个人信息保护法 第66条

非法处理个人信息

核心内容

违反本法规定处理个人信息,或者处理个人信息未履行本法规定的个人信息保护义务的,由履行个人信息保护职责的部门责令改正,给予警告,没收违法所得,对违法处理个人信息的应用程序,责令暂停或者终止提供服务;拒不改正的,并处一百万元以下罚款。

适用场景

大规模人肉搜索、批量泄露他人个人信息

举报渠道

向12315或网信部门举报

三、刑事法律(情节严重)

刑法 第246条

侮辱罪、诽谤罪

核心内容

以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

"情节严重"认定标准

(一)同一诽谤信息实际被点击、浏览次数达到五千次以上,或者被转发次数达到五百次以上的;
(二)造成被害人或者其近亲属精神失常、自残、自杀等严重后果的;
(三)多次侮辱、诽谤他人的。

追诉方式

告诉才处理,但严重危害社会秩序和国家利益的除外

刑法 第253条之一

侵犯公民个人信息罪

核心内容

违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。

适用场景

人肉搜索后出售、传播他人个人信息,获利或造成严重后果

立案标准

出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息五十条以上的

刑法 第293条

寻衅滋事罪

核心内容

有下列寻衅滋事行为之一,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制:
(二)追逐、拦截、辱骂、恐吓他人,情节恶劣的;
(四)在公共场所起哄闹事,造成公共场所秩序严重混乱的。

适用场景

组织、煽动多人对他人进行网络围攻,造成公共秩序混乱

司法解释

利用信息网络辱骂、恐吓他人,情节恶劣,破坏社会秩序的,以寻衅滋事罪定罪处罚

刑法 第286条之一

平台拒不履行安全义务罪

核心内容

网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务,经监管部门责令采取改正措施而拒不改正,有下列情形之一的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金:
(一)致使违法信息大量传播的;
(二)致使用户信息泄露,造成严重后果的。

适用场景

平台明知存在网暴内容,经监管部门责令后仍不删除处理

四、特殊保护(未成年人)

未成年人保护法 第77条

网络欺凌防治

核心内容

任何组织或者个人不得通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害形象等网络欺凌行为。
遭受网络欺凌的未成年人及其父母或者其他监护人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等措施。网络服务提供者接到通知后,应当及时采取必要的措施制止网络欺凌行为,防止信息扩散。

特殊保护

对未成年人实施网络暴力的,依法从重处罚

维权流程提示

  1. 第一时间使用"取证指引"工具保存所有证据
  2. 向平台举报要求删除内容
  3. 拨打110报警,要求公安机关介入调查
  4. 向法院申请人格权禁令,紧急止损
  5. 提起民事诉讼,要求赔礼道歉和赔偿损失
  6. 情节严重的,要求公安机关追究刑事责任
1. 遇到网络暴力,你应该怎么做?
A. 和对方对骂,骂回去
B. 保存证据,然后举报报警
C. 删除对方的言论,假装没看见
D. 公开对方的个人信息,让他也尝尝滋味
正确! 保存证据是维权的关键,举报和报警是最有效的解决方式。
错误! 对骂会激化矛盾,删除言论会丢失证据,公开对方信息会让你自己也触犯法律。
2. 看到别人被网暴,你应该怎么做?
A. 跟风评论,一起骂
B. 在评论区和施暴者争论
C. 私信安慰受害者,帮助举报
D. 转发相关内容,让更多人看到
正确! 私信安慰能给受害者支持,帮助举报能加快内容删除,这是最安全有效的帮助方式。
错误! 跟风和争论只会扩大事件影响,转发会对受害者造成二次伤害。
3. 以下哪种行为属于网络暴力?
A. 对公共事件发表不同意见
B. 批评某部电影不好看
C. 给别人起侮辱性绰号并广泛传播
D. 指出别人观点中的错误
正确! 侮辱性绰号属于辱骂行为,是典型的网络暴力。
错误! 正常的观点表达和批评不属于网络暴力,网络暴力是指具有攻击性、侮辱性的行为。
心理自助指南

478呼吸法 - 快速平复情绪

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用鼻子吸气4秒 → 屏息7秒 → 用嘴呼气8秒,重复3-5次

54321接地法 - 缓解焦虑

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  2. 说出你摸到的4样东西
  3. 说出你听到的3样东西
  4. 说出你闻到的2样东西
  5. 说出你尝到的1样东西

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立即改密码→关定位→报警→申请人格权禁令

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截图取证→平台举报→12377投诉→起诉名誉权侵权

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